ՀԱՐՑԱԹԵՐԹԻԿ

ՊԵԿ գործունեության վերաբերյալ գոհունակության գնահատման

Լրացման ամսաթիվ 07.12.2023

1. Ես հանդիսանում եմ՝ Կազմակերպություն (ԱՁ)Ինքնուրույն հարկ վճարող (ֆիզիկական անձ)

2. Հիմնական գործունեությունս ծավալում եմ՝ Երևանում
Մարզերում
Ե՛վ Երևանում, և՛ մարզերում

3. Ձեռնարկատիրական գործունեությունս ծավալում եմ որպես՝ ԱԱՀ վճարող (կամ հարկման ընդհանուր համակարգում գործունեություն իրականացնող)
Շրջանառության հարկ վճարող
Միկրոձեռնարկատիրության սուբյեկտ
Ինքնուրույն հարկ վճարող (ֆիզիկական անձ)

4. Արդյո՞ք վերջին 1 (մեկ) տարվա ընթացում իրականացրել եք.

Ապրանքների ներմուծում Այո՝ ձեռնարկատիրական գործունեության նպատակով
Այո՝ անձնական օգտագործման նպատակով
Ոչ

Ապրանքների արտահանում Այո՝ ձեռնարկատիրական գործունեության նպատակով
Այո՝ անձնական օգտագործման նպատակով
Ոչ

5. Ինչպե՞ս եք գնահատում ՊԵԿ կողմից Ձեզ մատուցվող հետևյալ ծառայությունների որակը և իրականացվող վարչարարությունը։


Ծառայությունների տեսակները	Գոհ չեմ	Երբեմն գոհ եմ	Մասամբ գոհ եմ	Հիմնականում գոհ եմ	Շատ գոհ եմ	Չեմ առնչվել
Հեռախոսազանգերի կենտրոնի կողմից մատուցվող ծառայություններ	rad1rad2rad3rad4rad5rad6
ՊԵԿ հարկային մարմնի սպասարկման բաժինների կողմից մատուցվող ծառայություններ	rad1rad2rad3rad4rad5rad6
ՊԵԿ մաքսատուն-վարչությունների կողմից մատուցվող ծառայություններ	rad1rad2rad3rad4rad5rad6
Երևանի մաքսային սպասարկման կենտրոն-մաքսատան, վարչության կողմից մատուցվող ծառայություններ	rad1rad2rad3rad4rad5rad6
Հարկային մարմնի կողմից էլեկտրոնային համակարգերի միջոցով մատուցվող ծառայություններ	rad1rad2rad3rad4rad5rad6
Մաքսային մարմնի կողմից էլեկտրոնային համակարգերի միջոցով մատուցվող ծառայություններ	rad1rad2rad3rad4rad5rad6
Ապրանքների բացթողնման և մաքսային այլ գործառնությունների վրա ծախսվող ժամանակի տևողություն	rad1rad2rad3rad4rad5rad6
ՊԵԿ իրավաբանական վարչության կողմից իրականացվող վարչական վարույթներ	rad1rad2rad3rad4rad5rad6
ՊԵԿ հետաքննության և օպերատիվ հետախուզության վարչության կողմից իրականացվող օպերատիվ հետախուզական միջոցառումներ	rad1rad2rad3rad4rad5rad6

6. Արդյո՞ք վերջին 1 (մեկ) տարվա ընթացքում ստացել եք էլեկտրոնային ծանուցում:

Հարկային մարմին Այո
Ոչ

Մաքսային մարմին Այո
Ոչ

6.1 Ինչպե՞ս եք գնահատում հարկային և (կամ) մաքսային մարմնի էլեկտրոնային կառավարման համակարգի միջոցով Ձեզ ուղարկվող ծանուցումների օգտակարությունը։

Հարկային մարմին Ծանուցումներին ուշադրություն չեմ դարձնում
Շատ դեպքերում ծանուցման բովանդակությունն իրականությանը չի համապատասխանում
Այն խնայում է իմ ժամանակը
Ծանուցումներն օգնում են բացահայտել իմ կողմից թույլ տված հնարավոր խախտումները
Ծանուցումները շատ օգտակար են

Մաքսային մարմին Ծանուցումներին ուշադրություն չեմ դարձնում
Շատ դեպքերում ծանուցման բովանդակությունն իրականությանը չի համապատասխանում
Այն խնայում է իմ ժամանակը
Ծանուցումներն օգնում են բացահայտել իմ կողմից թույլ տված հնարավոր խախտումները
Ծանուցումները շատ օգտակար են

7. Արդյո՞ք վերջին 1 (մեկ) տարվա ընթացքում իրականացրել եք անձնական օգտագործման ապրանքների ներմուծում միջազգային փոստային և (կամ) սուրհանդակային առաքման միջոցով (ՀայՓոստ, Գլոբբինգ, Օնեքս և այլն)։ Այո
Ոչ

7.1 Վերջին 1 (մեկ) տարվա ընթացքում միջազգային փոստային և (կամ) սուրհանդակային առաքման միջոցով քանի՞ անգամ եք ներմուծել ապրանքներ։ 1 անգամ
2-4 անգամ
5 և ավելի անգամ

7.2 Նշված առաքանիների մասով արդյո՞ք ի հայտ է եկել մաքսատուրքեր և հարկեր վճարելու պարտավորություն։ Այո
Ոչ

8. Արդյո՞ք վերջին 1 (մեկ) տարվա ընթացքում հարկային և (կամ) մաքսային մարմինը Ձեզ մոտ իրականացրել է ստուգում կամ ուսումնասիրություն։

Հարկային մարմին Այո, համալիր հարկային ստուգում
Այո, թեմատիկ ստուգում
Այո, արտագնա հարկային ուսումնասիրություն
Այո, թեմատիկ ուսումնասիրություն
Ոչ

Մաքսային մարմին Այո, կամերալ մաքսային ստուգում
Այո, արտագնա մաքսային ստուգում
Ոչ

8.1 Ստուգման արդյունքում կազմված վարչական ակտը.

Հարկային մարմին Ընդունելի չէր և բողոքարկվել է
Ընդունելի չէր, սակայն չեմ բողոքարկել
Մասամբ ընդունելի չէր, սակայն առաջադրված պարտավորությունն ամբողջովին կատարել եմ
Կազմված էր օրենսդրական պահանջներին համապատասխան, սակայն առաջադրված պարտավորությունը դեռևս չեմ կատարել
Կազմված էր օրենսդրական պահանջներին համապատասխան, և առաջադրված պարտավորությունն ամբողջովին կատարել եմ

Մաքսային մարմին Ընդունելի չէր և բողոքարկվել է
Ընդունելի չէր, սակայն չեմ բողոքարկել
Մասամբ ընդունելի չէր, սակայն առաջադրված պարտավորությունն ամբողջովին կատարել եմ
Կազմված էր օրենսդրական պահանջներին համապատասխան, սակայն առաջադրված պարտավորությունը դեռևս չեմ կատարել
Կազմված էր օրենսդրական պահանջներին համապատասխան, և առաջադրված պարտավորությունն ամբողջովին կատարել եմ

8.2 Արդյո՞ք համալիր հարկային ստուգման ընթացքում ներկայացրել եք հարկային պարտավորությունները ճշգրտող հաշվարկներ։

Այո
Ոչ

9. Խնդրում ենք գնահատել ՊԵԿ աշխատակիցների կողմից իրենց պարտականությունների կատարումը կամ վարքագիծը։

Հարկային մարմին Հարկ վճարողների նկատմամբ դրսևորում են անհարգալից վերաբերմունք
Չեն պատասխանում հարկ վճարողների հարցադրումներին
Ունեն բավարար մասնագիտական հմտություններ և վարքագիծ
Իրենց ծառայողական պարտավորությունները հիմնականում իրականացնում են սահմանված ժամկետներում
Ծառայողական պարտականությունները կատարում են բարեխղճորեն

Մաքսային մարմին Հարկ վճարողների նկատմամբ դրսևորում են անհարգալից վերաբերմունք
Չեն պատասխանում հարկ վճարողների հարցադրումներին
Ունեն բավարար մասնագիտական հմտություններ և վարքագիծ
Իրենց ծառայողական պարտավորությունները հիմնականում իրականացնում են սահմանված ժամկետներում
Ծառայողական պարտականությունները կատարում են բարեխղճորեն

10. Արդյո՞ք ՊԵԿ պաշտոնատար անձանց հետ հարաբերություններում Դուք և (կամ) Ձեր մտերիմներն առնչվել են կոռուպցիոն դրսևորումների հետ:

Հարկային մարմին Այո
Ոչ

Մաքսային մարմին Այո
Ոչ

10.1 ՊԵԿ պաշտոնատար անձանց հետ հարաբերություններում ստորև նշված կոռուպցիոն ինչպիսի՞ դրսևորումների հետ եք առնչվել (հնարավոր է ընտրել մի քանի տարբերակ)։ պահանջել են օրենսդրությամբ չնախատեսված գումար իրենց ծառայողական պարտականություններն արագ իրականացնելու համար
պահանջել են օրենսդրությամբ չնախատեսված գումար հայտնաբերված իրավախախատումները չարձանագրելու կամ անտեսելու համար
պահանջել են օրենսդրությամբ չնախատեսված գումար հարկ վճարողի օգտին որոշակի գործողություններ կատարելու համար
պահանջել են օրենսդրությամբ չնախատեսված գումար հովանավորչության համար
այլ (խնդրում ենք մանրամասնել)

11. Արդյո՞ք տեղյակ եք ՊԵԿ-ում իրականացվող բարեփոխումներից։

Հարկային մարմին Տեղյակ չեմ
Հիմնականում տեղյակ եմ
Ամբողջովին տեղյակ եմ

Մաքսային մարմին Տեղյակ չեմ
Հիմնականում տեղյակ եմ
Ամբողջովին տեղյակ եմ

11.1 Խնդրում ենք գնահատել ՊԵԿ կողմից իրականացված բարեփոխումները։

Հարկային մարմին Գոհ չեմ
Երբեմն գոհ եմ
Մասամբ գոհ եմ
Հիմնականում գոհ եմ
Շատ գոհ եմ

Մաքսային մարմին Գոհ չեմ
Երբեմն գոհ եմ
Մասամբ գոհ եմ
Հիմնականում գոհ եմ
Շատ գոհ եմ

12. Արդյո՞ք այլ մաքսային մարմինների հետ առնչություն ունեցել եք: Ոչ
Այո, խնդրում ենք նշել այդ երկրները

12.1 Ինչպե՞ս եք գնահատում Հայաստանի Հանրապետության մաքսային ծառայության աշխատանքն այլ մաքսային մարմինների ծառայությունների աշխատանքի հետ համադրելիությամբ: Գոհ չեմ
Երբեմն գոհ եմ
Մասամբ գոհ եմ
Հիմնականում գոհ եմ
Շատ գոհ եմ

13. Խնդրում ենք նշել լրացուցիչ ծառայության տեսակ, որը կցանկանայիք մատուցվեր ՊԵԿ կողմից։

14. Խնդիրներ և առաջարկություններ։

15. Ձեր ցանկությամբ կարող եք նշել որևէ կոնտակտային տվյալ (ՀՎՀՀ, հեռախոս, էլ. փոստի հասցե) Ձեր կողմից բարձրացված հարցերն անհրաժեշտության դեպքում Ձեզ հետ քննարկելու համար:

ՀՎՀՀ
Հեռախոս
Էլ․ փոստ

Մուտքագրեք նշված կոդը՝

Ցուցադրել այլ կոդ